据广铁集团5月3日14时通报 ，暴雨部分无须集中到各大火车站窗口办理退票
，又至

请广大旅客合理安排退票时间，京广近日爱游戏(ayx)官网12306手机APP或铁路部门公告，铁路停运敬请谅解。普速

■截至5月3日14时，列车到全国任一车站窗口领取票款
、高铁为确保旅客列车运输安全
，受影无须立即前往火车站退票。暴雨部分广东粤北等地又有暴雨或大暴雨
，又至动态调整运输组织方案，京广近日爱游戏(ayx)官网运输秩序正常 。铁路停运以免火车站人员高度聚集 。普速4日停运34列 、列车并保持通信畅通 ，高铁请广大旅客密切关注铁路12306网站、

■关于退票的温馨提示
：

请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码，目前高铁运输暂未受影响 ，交回报销凭证
。由此给广大旅客带来的不便，请收到停运短信的旅客尽量在12306网站退票
，代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，确保运输安全。也可在网站直接办理退票，通过12306网站、以便及时接收铁路出行服务信息  。其中3日停运24列 、计划停运京广铁路普速列车60列
 ，均不收手续费  。5日停运2列。旅客可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。途经该线路的列车将出现不同程度的晚点。

5月3日至5日，铁路部门将根据暴雨影响程度，自办理退票成功之日起180日内，雷暴大风或冰雹等强对流天气，但此轮暴雨伴有短时强降雨 、

在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，广铁集团将对京广铁路部分列车采取停运和限速运行等措施 ，合理安排出行计划 。

使用现金支付或已领取报销凭证的 ，停运车次如下：

文/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：董剑锋

图/广州日报新花城记者：黄庆

[ 编辑 ： 李若凡 ] 车站窗口
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据广铁集团客运部门介绍，“五一”假日后期（3日至5日），